FAQ séjour au Mas d'Eylieux : toutes vos questions avant de réserver un gîte en Ardèche

Vous cherchez les réponses concrètes avant de réserver un gîte en Ardèche ? Les voici : nous avons rassemblé sur cette page toutes les questions qu'on nous pose par e-mail ou au téléphone avant un séjour au Mas d'Eylieux, à Saint-Montan. On vit sur place, au hameau d'Eylieux, donc les réponses ci-dessous ne sortent pas d'une brochure : c'est notre quotidien d'hôtes depuis des années.

Si une question manque, écrivez-nous directement : on répond vite, et ça nous donnera une idée pour compléter cette page.

Réserver son séjour

Comment réserver un gîte au Mas d'Eylieux ?

La réservation se fait en direct, sans intermédiaire et sans commission. Vous nous contactez via la page contact, on échange sur vos dates, le nombre de personnes et vos besoins (lit bébé, animal, arrivée tardive...), puis on établit un contrat de location. C'est plus humain qu'une plateforme : vous savez à qui vous parlez, et c'est nous qui vous ouvrirons la porte.

Quand faut-il payer ?

Un acompte valide la réservation, et le solde du séjour est à régler au plus tard 7 jours avant votre arrivée. À l'arrivée, un dépôt de garantie (caution) est demandé ; il vous est restitué sous 7 jours maximum après l'état des lieux de sortie, déduction faite d'éventuelles dégradations, ce qui, en pratique, n'arrive presque jamais.

Quel gîte choisir ?

Le domaine compte 6 gîtes indépendants dans un mas en pierres du XIIe siècle, au cœur de 40 hectares de nature : de 2 personnes (Noisetiers, Maisonnette) à 7 personnes (Châteaunette), soit environ 30 couchages au total. Pour comparer les ambiances, les capacités et les terrasses, le plus simple est de parcourir nos gîtes du Sud Ardèche. Et pour une cousinade ou un anniversaire, la privatisation complète du Mas est possible.

Arrivée et départ

À quelle heure arrive-t-on, à quelle heure part-on ?

Les horaires exacts sont convenus ensemble et indiqués sur le contrat. En règle générale, l'arrivée se fait en fin d'après-midi et le départ en matinée, le temps de préparer les gîtes entre deux séjours. Quand le planning le permet, on s'arrange volontiers : il suffit de demander.

Et si on arrive tard le soir ?

Prévenez-nous, tout simplement. Nous habitons sur place, au hameau : une arrivée tardive ou différée n'est pas un problème si on est au courant. C'est d'ailleurs prévu noir sur blanc dans le contrat.

Comment trouve-t-on le Mas ?

Le Mas d'Eylieux se trouve au hameau d'Eylieux, sur la commune de Saint-Montan, en Ardèche méridionale. Depuis la sortie d'autoroute A7 la plus proche ou la gare TGV de Montélimar, comptez une vingtaine de minutes de route. On envoie un itinéraire détaillé avant chaque arrivée. Pour ceux qui envisagent de venir sans véhicule, on a écrit un guide dédié : l'Ardèche sans voiture.

Linge, équipements et confort

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Les lits sont faits de couettes et d'oreillers ; les draps avec serviettes sont en option à 10 € par personne. Pensez à les demander avant l'arrivée pour que les lits soient prêts. Vous pouvez bien sûr apporter votre propre linge.

Qu'y a-t-il dans les cuisines ?

Chaque gîte dispose d'une cuisine équipée, avec lave-vaisselle. De quoi cuisiner les produits du marché : la cuisine ardéchoise se prête merveilleusement bien aux repas de gîte.

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite, accessible à certains endroits du domaine. Soyons honnêtes : on est dans un hameau de pierre au milieu de 40 hectares, pas dans un open space. Si votre séjour dépend d'une visioconférence précise, parlez-en nous avant de réserver, on vous dira exactement à quoi vous attendre.

Et pour les bébés ?

Un lit bébé est disponible sur demande. Signalez-le à la réservation, il sera installé avant votre arrivée.

Le four à pizza, c'est vrai ?

Oui. Le four à pizza du Mas est à disposition des hôtes, matériel fourni, avec tables et bancs pouvant accueillir une grande tablée. Les soirées pizza sous les étoiles font partie des souvenirs que nos voyageurs nous racontent le plus souvent.

La piscine

Quand la piscine est-elle ouverte ?

La piscine est ouverte de mi-mai à septembre, selon la météo. Elle mesure 10 m sur 5 m, avec une profondeur progressive de 1,10 m à 2,20 m. Transats, bancs et balancelle entourent le bassin, et la piscine est éclairée le soir.

La piscine est-elle surveillée ?

L'espace piscine est sécurisé mais non surveillé. Avec de jeunes enfants, la surveillance reste celle des parents : la règle vaut ici comme partout. Il est interdit d'y manger, boire ou fumer. Pour tout savoir sur le bassin et son cadre, voyez notre page gîte avec piscine en Ardèche.

Animaux

Peut-on venir avec son chien ?

L'accueil d'un animal domestique est précisé au cas par cas sur le contrat de location. Le plus simple : contactez-nous en décrivant votre compagnon (taille, habitudes), et on vous répond franchement selon le gîte et la période. Sachez aussi que certains sites des gorges, comme les bivouacs de la réserve naturelle, n'acceptent pas les chiens : c'est à intégrer dans le programme.

Courses, commerces et restaurants

Où faire ses courses près de Saint-Montan ?

Les premiers supermarchés se trouvent à Bourg-Saint-Andéol et à Viviers, à une dizaine de minutes de voiture du hameau. Pour les produits frais et le plaisir des étals, deux rendez-vous d'habitués : le marché de Viviers le mardi matin et celui de Bourg-Saint-Andéol le mercredi matin, autour de la collégiale. On en parle en détail dans notre guide des marchés autour de Saint-Montan.

Où manger autour du gîte ?

Saint-Montan, village médiéval magnifiquement restauré, compte des tables en saison, et Bourg-Saint-Andéol comme Viviers complètent l'offre à 10 minutes. On donne volontiers nos adresses du moment à l'arrivée : elles changent selon les saisons, autant vous les donner fraîches.

Météo et saisons

Quelle est la meilleure période pour venir ?

Juin et septembre, sans hésiter, pour l'équilibre chaleur-fréquentation ; juillet-août pour la pleine saison et la piscine à fond ; le printemps et l'automne pour les marcheurs. Notre article quand partir en Ardèche détaille tout cela saison par saison.

Et s'il pleut pendant le séjour ?

Une journée de pluie en Ardèche du sud n'est jamais une journée perdue : la grotte de Saint-Marcel est à une vingtaine de minutes du Mas, la Grotte Chauvet 2 et l'Aven d'Orgnac à moins d'une heure, sans compter les caveaux de dégustation et les musées. On a écrit un plan B complet : que faire en Ardèche quand il pleut.

Et en cas de canicule ?

Les grottes restent autour de 14 °C toute l'année, la rivière et la piscine font le reste. Voyez notre guide où trouver la fraîcheur en Ardèche.

Que faire sur place et autour ?

Le hameau est un point de départ en étoile idéal : Saint-Montan à quelques minutes, Viviers et Bourg-Saint-Andéol à 10 minutes, les gorges de l'Ardèche et leurs belvédères à 20-30 minutes, Vallon-Pont-d'Arc à une grosse demi-heure. Des sentiers partent directement du domaine : notre article 10 randonnées au départ du gîte les détaille. Et pour construire votre semaine jour par jour, on a préparé un itinéraire complet d'une semaine depuis le Mas.

Une question qui ne figure pas ici ? Posez-la nous directement : c'est encore le meilleur moyen d'avoir une réponse précise, et de nous aider à enrichir cette FAQ.